KULLANICI SÖZLEŞMESİ

MADDE 1– TARAFLAR

İşbu sözleşme ve ekleri (EK-1 Gizlilik Sözleşmesi) “Çamlık mah. Selçuklu cad. No:24 İçkapı no:3 Pendik / İSTANBUL” adresinde mukim “KOLAY ASİSTAN BİLGİ VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.” ile KOLAY ASİSTAN uygulamalarından işbu sözleşmede belirtilen koşullar dâhilinde yararlanan Kullanıcı ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.

MADDE 2– TANIMLAR

2.1. KOLAY ASİSTAN : Eczaneler tarafından kullanılacak ilaç tarif ve etiketlemeye ilişkin uygulama yazılımının fikri ve sınai mülkiyet hakları sahibi olan KOLAY ASİSTAN BİLGİ VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.’yi  ifade etmektedir. ( Bundan sonra “KOLAY ASİSTAN” olarak anılacaktır.)

2.2. YAZILIM : Sözleşme kapsamında kullanıcının lisans ve kullanım hakkına sahip olduğu, mülkiyet, mali/telif hakları KOLAY ASİSTAN’A ait olan, KOLAY ASİSTAN tarafından geliştirilen insan veya makine tarafından okunabilir formdaki bilgisayar programını tanımlar ( Bundan sonra “yazılım” olarak anılacaktır.)

2.3. KULLANICI: KOLAY ASİSTAN tarafından sunulan yazılım ve hizmetlerden işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan kişileri ( eczacıları ) ifade etmektedir. (Bundan böyle "Kullanıcı” olarak anılacaktır.)

2.4.YAZILIM KULLANMA LİSANSI : Lisans Sözleşmesi, yazılıma ait dökümantasyon ve fikir ve sanat eserleri kanununda tanımlanan yazılımı kullanabilmek için gerekli lisansı tanımlar. 

2.5.ÜÇÜNCĞ ŞAHIS : Bu sözleşmenin tarafları dışında kalan ; gerçek kişi veya tüzel kişileri ifade eder. 

2.6. İletişim Kanalları: Anında bildirim, e-posta, sms, whatsapp , görüntülü görüşme ve  telefon ile bildirim gibi her türlü  iletişim mecralarını ifade eder.

2.7. Mesaj: KOLAY ASİSTAN’IN Kullanıcılara pazarlama, araştırma, bilgilendirme vb. amaçlarla göndereceği, Kullanıcıların, KOLAY ASİSTAN tarafından kendilerine gönderilmesine izin verdikleri mesajları ifade eder.

MADDE 3– KONU VE KAPSAM

3.1. İşbu sözleşmenin konusu; Kullanıcıya yönelik olarak uygulamada mevcut olan ve ileride KOLAY ASİSTAN  tarafından sunulacak tüm ürün ve hizmetlerin, bu ürün ve hizmetlerden yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

3.2. Kullanıcı, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmekle, Uygulama içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin KOLAY ASİSTAN tarafından açıklanan her türlü beyanı da kabul etmiş olmaktadır. Kullanıcı, bahsi geçen beyanlarda belirtilen her türlü hususa uygun olarak davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 4– UYGULAMA KULLANIM ŞARTLARI

4.1. Eczacı veya eczacı teknisyeni olmayanlar, "Kullanıcının" doğurduğu haklardan yararlanamazlar. Aksi yöndeki talep ve işlemler KOLAY ASİSTAN’ın sorumluğunda değildir.

4.2. KOLAY ASİSTAN, her zaman herhangi bir gerekçe göstermeden, herhangi bir bildirimde bulunmadan ve herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmadan ve derhal yürürlüğe girecek şekilde işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir ve Kullanıcının işbu Uygulamadan yararlanmasına son verebilir.

MADDE 5– KARŞILIKLI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER

5.1. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri:

a) Kullanıcı, kullanıcı prosedürlerini yerine getirirken, Uygulamadaki ürün veya hizmetlerden faydalanırken ve Uygulamadaki ürün veya hizmetler ile ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken işbu sözleşme içerisinde yer alan tüm şartlara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, işbu sözleşmede belirtilen tüm şart ve kuralları okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.

b) Kullanıcı, KOLAY ASİSTAN’IN yasal mevzuat gereği resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlarda, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde, Kullanıcılara ait, Uygulama dâhilinde edinilen bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple kendisinden her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder.

c) Kullanıcı, KOLAY ASİSTAN’nun iş bu Sözleşme konusu ürün ve hizmetleri ifasına yönelik olarak ve/veya bu amaçla anlaşma akdettiği iş ortaklarına, Kullanıcıya ait ticari bilgileri açıklamaya yetkili olacağını, bu hususu kabul ettiğini beyan ederek bu sebeple KOLAY ASİSTAN’dan her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder.

d) Kullanıcı, Uygulama dahilinde kendisi tarafından sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder. KOLAY ASİSTAN, Kullanıcı tarafından KOLAY ASİSTAN’a iletilen veya Uygulama üzerinden kendisi tarafından yüklenen, değiştirilen ve sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu değildir.

e) Kullanıcı, KOLAY ASİSTAN’ya verdiği iletişim kanallarının yalnızca kendisine ait ve yalnızca kendi kontrolü altındaki iletişim kanalları olduğunu ve bu iletişim kanallarını aktif olarak kullandığını taahhüt eder. Aksi halde, Kullanıcı iletişim kanallarının üyenin kendisine ait olmamasından veya İletişim Kanallarını aktif olarak kullanmamasından dolayı KOLAY ASİSTAN’nun uğrayabileceği her türlü maddi ve manevi zararı tazminle yükümlü olacaktır.

f) KOLAY ASİSTAN'nun sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlananlar, Uygulama dahilinde yalnızca hukuka uygun amaçlarla işlem yapabilirler. Kullanıcının, Uygulama dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir. Kullanıcılar, Uygulamayı kullanırken Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka, Patent, Faydalı Model, Endüstriyel Tasarım Haklarının Korunması ile ilgili kanun hükmünde kararnameler ve yasal düzenlemeler, halihazırda yürürlükte olan ilgili her türlü mevzuat hükümleri ile KOLAY ASİSTAN'nın Uygulamaya ilişkin olarak yayımlayacağı bildirimlere uymayı kabul eder.

g) Kullanıcı işbu uygulamanın KOLAY ASİSTAN’a ait olduğunu ve onun tarafından işletildiğini kabul eder. İşbu uygulamanın içeriği Fikri ve Sınai haklar doğrultusunda korunmaktadır. Kullanıcı, KOLAY ASİSTAN ve/veya başka bir üçüncü şahsın aynı veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki Uygulama dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir.

h) Uygulamada ve Uygulama üzerinden link verilen internet sitelerinde, Kullanıcı de dahil olmak üzere üçüncü kişiler tarafından yayınlanan içeriklerden dolayı KOLAY ASİSTAN’nın sorumluluğu bulunmamaktadır. Herhangi bir üçüncü kişi tarafından sağlanan ve yayınlanan bilgilerin, içeriklerin, görsel ve işitsel imgelerin doğruluğu ve hukuka uygunluğunun taahhüdü bütünüyle bu eylemleri gerçekleştiren kişilerin sorumluluğundadır. KOLAY ASİSTAN, üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerin ve içeriklerin güvenliğini, doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu taahhüt ve garanti etmemektedir.

i) Kullanıcı ve KOLAY ASİSTAN birbirinden bağımsız taraflardır. İşbu Sözleşme'nin Taraflarca onaylanması ve uygulanması, aralarında ortaklık, temsilcilik veya işçi– işveren ilişkisi olduğu sonucunu doğurmaz.

j) Kullanıcı işbu Sözleşme kapsamında üçüncü kişilere göndereceği referans mesajlarının hukuka ve ahlaka aykırı unsurlar içermeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, göndereceği elektronik postalar ile üçüncü kişilerce istenmeyen elektronik posta iletişimi olarak nitelendirilebilecek yoğunlukta bir iletişimde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, bu madde hükmüne aykırı olarak yapacağı bütün iletişimin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu, her ne sebeple olursa olsun bu iletişimlerden kaynaklı olarak KOLAY ASİSTAN’a bir dava ve talep yöneltilmesi halinde; bu dava ve talebin KOLAY ASİSTAN tarafından kendisine ihbar edilebileceğini, KOLAY ASİSTAN’nın savunma yapması için gerekli olan her türlü bilgi ve içeriği kendisine savunma için gerekli yasal sürelerin geçirilmemesini teminen derhal sağlayacağını, bahsi geçen dava ve talep sonucunda KOLAY ASİSTAN’nın herhangi bir zarara uğraması durumunda bahsi geçen zararın KOLAY ASİSTAN tarafından, tazminat hakları saklı kalmak kaydıyla, kendisine rücu ettirilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcının iş bu maddeye aykırı hareket etmesi sebebiyle KOLAY ASİSTAN iş bu Sözleşmeyi herhangi bir bildirimde bulunmadan tek taraflı olarak feshetme, üyeliği askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.

k) Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.

l) Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar. Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.

m) Kullanıcı, yazılımları ödünç vermek, kiralamak gibi bedelli veya bedelsiz hiçbir şekilde 3. kişilerin yararına sunamaz, kullandıramaz ve devredemez.

n) KOLAY ASİSTAN ve çözüm ortakları dışında yapılan müdahaleden dolayı oluşan yazılımsal sıkıntılar ve bu sıkıntıların çözümünden kullanıcı sorumlu olup, KOLAY ASİSTAN’ın bu konuda hiçbir yükümlülüğü yoktur. 

o) KOLAY ASİSTAN tarafından yapılacak güncellemelerde, bu güncellemelerin takibi, yüklenmesi kullanıcıya aittir.

p) Kullanıcı, sisteme girdiği müşteri bilgileri ( isim-soyisim, TC Kimlik Numarası –Adres vb. Bilgileri ) program ve site sahibi ile paylaşmayı kabul eder.

r) KOLAY ASİSTAN yapmış olduğu program ile ilaçların kullanım dozunu; reçeteli satışlarda meduladan aktarılan dozları ve perakende satışlarda ise prospektüsünde tanımlanan dozu tanımlamış olup; bunlar tamamen tavsiye niteliğindedir. KOLAY ASİSTAN ilaçların kullanım dozu ve tariflerinin eczacı kontrolünden sonra ilaç tarif çıktısını almayı tavsiye etmektedir. Doz ve kullanım sorumluluğu eczacıdadır. KOLAY ASİSTAN burada oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir. 

s) Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden firma sorumlu tutulamaz.

5.2. KOLAY ASİSTAN’ın Hak ve Yükümlülükleri:

a) KOLAY ASİSTAN, kullanıcının sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.

b)KOLAY ASİSTAN, Uygulamada sunulan ürün ve hizmetleri ve içerikleri her zaman tek taraflı olarak değiştirebilme, Kullanıcının sisteme yüklediği bilgileri ve içerikleri Kullanıcı da dahil olmak üzere silme hakkını saklı tutmaktadır. KOLAY ASİSTAN, bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir. KOLAY ASİSTAN tarafından Kullanıcıdan talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme istekleri belirtilen süre içerisinde yerine getirilmediği takdirde doğmuş ve doğabilecek zararlardan KOLAY ASİSTAN sorumlu olmayacak ve Kullanıcının Uygulamayı kullanma hakkını dondurabilme veya sonlandırma hakkına sahip olacaktır.

c) Referans kolaylığı veya çeşitli sebepler nedeniyle Uygulama içerisinde KOLAY ASİSTAN kontrolünde olmayan bir takım web sitelerine veya içeriklere linkler verilebilir. Bu linkler bahsi geçen web sitesini veya içerik sahibini destekleyici mahiyette olmadığı gibi, web sitesi veya içerikte yer alan bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği de taşımamaktadır. 

d)KOLAY ASİSTAN, kullanıcının hizmetine sunduğu yazılımın işlevlerinin en iyi şekilde yerine getirmesi için gerekli azami özeni göstermektedir. KOLAY ASİSTAN bu yazılım ürününün kusursuz, hatasız, mükemmel olduğu ve kullanıcının tüm ihtiyaçlarının tamamen karşılayacağı şeklinde kullanıcıya herhangi bir güven, beyan ve teminat vermemektedir. Uygulama üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen portallar, web siteleri, dosyalar ve içerikler, bu linkler vasıtasıyla erişilen portallar veya web sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında KOLAY ASİSTAN’nun herhangi bir sorumluluğu yoktur.

e) KOLAY ASİSTAN, Uygulama'da yer alan Kullanıcı bilgilerini Hizmetler dışında da Kullanıcı güvenliği, kendi yükümlülüğünü ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler ve iç denetimler için veya demografik bilgi olarak reklam ve/veya tanıtım için dilediği biçimde kullanabilir, bunları bir veri tabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir.

f) KOLAY ASİSTAN, işbu Uygulama ve uzantısında mevcut her tür hizmet, ürün, Uygulamayı kullanma koşulları ile Uygulamada sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, yeniden organize etme, Uygulamayı durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Uygulamada yayım anında yürürlüğe girer. Kullanıcılar, Uygulamanın kullanımı ya da Uygulamaya giriş ile bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır. Değişiklikler, KOLAY ASİSTAN tarafından belirlenen mecra üzerinden Kullanıcılara duyurulur.

g) KOLAY ASİSTAN, Uygulama kapsamında verdiği hizmetlerin sürekli aktif ve erişilebilir olacağına dair hiçbir garanti vermemektedir. KOLAY ASİSTAN özellikle yargı ve sair yetkili resmi merci karar ve uygulamaları, mücbir sebepler, üçüncü kişilerin sebep olduğu durumlar, Internet bağlantı hizmeti sağlayan kuruluşlardan kaynaklanan aksaklıklar ve gecikmeler ve benzeri dış etkenler, yanlış kullanım, KOLAY ASİSTAN’dan kaynaklanabilecek teknik arıza ve sair aksaklıklar, tamir çalışmaları veya diğer yönlendirmeler sonucu meydana gelen aksaklıklar konusunda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmez.

h) KOLAY ASİSTAN gerektiğinde, ağın işletim güvenliğinin tehlikede olması, ağa erişimin devamlılığı, ağda, yazılımda veya kayıtlı dosyalarda meydana gelebilecek arızaların önüne geçebilmek, muhtemel aksaklıkları engellemek veya etkisini azaltmak adına ve gerekli gördüğü diğer durumlarda hizmete erişimi sınırlandırabilir veya durdurabilir.

ı ) KOLAY ASİSTAN, yazılım içinde bulunan ve güncellenen ilaç ve benzeri ürünlere ait ilaç tarif bilgilerinin doğru ve güncel olması yönünde en fazla çabayı göstermesine rağmen bu bilgiler tavsiye niteliğinde olup, kesin bilgi değildir. Oluşabilecek hatalardan, maddi ve manevi tazminat taleplerinden KOLAY ASİSTAN hiçbir şekilde sorumlu değildir.

j) KOLAY ASİSTAN, kullanıcıların kendisine  ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilerle paylaşmayacaktır.. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, TC kimlik numarası , telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresinden oluşmaktadır.  

k) KOLAY ASİSTAN, kullanıcı tarafından kendisine iletilen bilgileri hiçbir şekilde 3. Kişilerle paylaşmamayı ve gizli tutmayı kabul ve taahhüt eder.  Kullanıcının  izni olmadan, KOLAY ASİSTAN  hiçbir şekilde kişisel bilgileri  paylaşmayacak  olup, bunun dışında kalan bilgileri paylaşıp paylaşmama hususu tamamen KOLAY ASİSTAN’IN insiyatifindedir. 

MADDE 6– HİZMETLER

a)KOLAY ASİSTAN  Yazılımı sistemindeki bilgiler uzman eczacılar denetiminde işlenmiş ve bilgilerin güncel ve doğru olduğu uzun test aşamalarından geçmiştir. Fakat KOLAY ASİSTAN , eczacının veya eczacı teknisyeni yerini alacak bir sistem değildir. Eczacı ile hastanın iletişim kanallarını geliştirmeyi, hastanın akılcı ilaç kullanımını desteklemeyi amaçlamaktadır. Bu yüzden eczacının hastaya yanlış bilgilendirme yapmasından KOLAY ASİSTAN  sorumlu değildir.

b)KOLAY ASİSTAN  yazılımı eczanede ilaç etiketlerinin hazırlanmasını otomatik hale getirmektedir. Buna rağmen KOLAY ASİSTAN  aracılığı ile basılan etiketlerin ilaçların üzerine etiketlenmesi ve KOLAY ASİSTAN  uyarılarının hastaya iletilmesi eczacılar veya eczacı teknisyeni aracılığı ile yapılmalıdır. KOLAY ASİSTAN  yazılımının eczacılık bilgisi olmayan kişiler tarafından kullanılmasından, etiketlerin yanlış ilaçlara yapıştırılmasından, etiketin ilaç üzerine yapıştırılmamasından KOLAY ASİSTAN  Yazılımı ve KOLAY ASİSTAN Bilgi ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti. sorumlu değildir.

KOLAY ASİSTAN ’da bir ilaç veya ilaç kombinasyonu için uyarı olmaması bu ilaç veya ilaç kombinasyonunun herhangi bir hasta için güvenli, etkili veya uygun olduğu anlamına gelmez.

KOLAY ASİSTAN  yazılımına yapılacak güncelleme ve yenilikler KOLAY ASİSTAN’ın takdirindedir. KOLAY ASİSTAN  hastaların mahremiyetine önem vermektedir. Hasta bilgileri MEDULA sistemi dışında kesinlikle eczanede veya ağ sunucularında tutulmaz.

KOLAY ASİSTAN , tüm ulusal ve uluslararası mevzuata, İnternet kullanımına ilişkin etik kural ve yasalara uymak konusunda titiz davranır. Kullanıcılar da yazılımı kullanılarak KOLAY ASİSTAN  yazılımını sadece kendi işletmesinde kullanmayı, başka eczanelerle paylaşmamayı kabul etmiş olur.

KOLAY ASİSTAN  kullanıcılardan gelen istek ve önerilere büyük önem vermektedir. Bu istek ve öneriler sistemin güncellenmesinde büyük önem taşımaktadır. Fakat KOLAY ASİSTAN , 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunulacağına dair bir garanti vermemekte ve bu konuda herhangi bir hizmet seviyesi taahhüdünde bulunmamaktadır.

MADDE 7– GİZLİLİK

KOLAY ASİSTAN, Kullanıcılarla ilgili bilgileri işbu Sözleşme'nin kapsamı dışında işbu Sözleşme'nin EK-1 bölümünde yer alan ve Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçası olan "Gizlilik Sözleşmesi" kapsamında kullanabilir. KOLAY ASİSTAN, Kullanıcılara ait gizli bilgileri, işbu Sözleşme'nin kapsamı dışında ancak "Gizlilik Sözleşmesi"nde belirtilen koşullar dahilinde üçüncü kişilere açıklayabilir veya kullanabilir. Sitede, KOLAY ASİSTAN web sitesinin virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkânlar dâhilinde tedbir alınmış olmakla birlikte, nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcı, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmek ve gerekli korumayı sağlamakla yükümlüdür. Bu çerçevede kullanıcı, KOLAY ASİSTAN web sitesine girmesi nedeniyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. KOLAY ASİSTAN, kendi takdirinde olmak üzere sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme KOLAY ASİSTAN web sitesinin hatasız olması için her türlü tedbir almış olmakla birlikte, sitede mevcut ya da oluşabilecek hatalar ve kesintiler ile ilgili herhangi bir garanti verilmemektedir. KOLAY ASİSTAN web sitesi, sizi tanımlamamıza yardımcı olması için bilgisayarınıza bilgi yerleştirilebilir. Bu bilgi, genel olarak "cookie" olarak bilinir. Cookie kullanımı, bir sanayi standardıdır ve birçok web sitesi bunları kullanmaktadır. Cookie´ler bilgisayarınıza kaydedilir. Cookie almak istiyorsanız ya da ne zaman yerleştirildiklerini bilmek istiyorsanız, web tarayıcınızda bu özellik varsa, web tarayıcınızı bunu yapacak şekilde ayarlayabilirsiniz. İstatsitik izleme programı olan Google Analytics KOLAY ASİSTAN’a web tarayıcınız tarafından otomatik olarak gönderilen bilgileri toplamaktadır. Bu bilgiler tipik olarak sizin İnternet servis sunucunuzun IP adresi, işletim sisteminizin ismi ve web tarayıcınızın versiyonunu içermektedir. Lütfen, tarayıcınızın ne gibi bilgiler gönderdiğini ya da ayarlarınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenmek istemeniz halinde tarayıcınızı kontrol edin. Tarayıcınız tarafından sağlanan bilgiler sizi kişisel olarak tanımlamaz. Biz bu bilgileri sitelerimizi geliştirmemize ve onları internet ziyaretçilerimiz tarafından kullanılan teknoloji ile daha uyumlu hale getirmemize yardımcı olan istatistikler oluşturmak için kullanmaktayız.

MADDE 8– UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme ‘den dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 9– FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Uygulamanın (genel görünüm, tasarım, metin, imge, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik verileri, KOLAY ASİSTAN markası, uygulanan iş metodu ve iş modeli, yazılım kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm unsurları KOLAY ASİSTAN’a aittir ve/veya KOLAY ASİSTAN tarafından üçüncü bir kişiden alınan telif hakkı altında kullanılmaktadır. Fikri ve Sınai haklar kapsamında korunan KOLAY ASİSTAN’a ait tüm bu unsurlar önceden izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, yeniden satılamaz, paylaşılamaz, dağıtılamaz, sergilenemez, Kullanıcı Sözleşmesi kapsamı dışında kullanılamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapılamaz veya hazırlanamaz, aksi şekilde davranılması halinde, sorumlu kişi/kişiler KOLAY ASİSTAN’nın uğradığı zararı ve/veya lisans verenler de dahil üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı KOLAY ASİSTAN’dan talep edilen tazminat miktarını, mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil olmak üzere karşılamakla yükümlü olacaklardır.

MADDE 10– SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

KOLAY ASİSTAN, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, işbu Kullanıcı Sözleşmesi'ni veya herhangi bir hükmünü ve eklerini, uygun göreceği herhangi bir zamanda, Uygulamada ilan etmek suretiyle değiştirebilir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte veya önceden belirtilen geçerlilik tarihi olması halinde ise geçerlilik tarihinde geçerlilik kazanacak; geri kalan hükümler, aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, üyelerin tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.

MADDE 11– MÜCBİR SEBEPLER

11.1. Mücbir sebep terimi, doğal afet, yangın, patlamalar, isyan, savaş, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. KOLAY ASİSTAN’nın gerekli bilgi güvenliği önlemleri almasına karşın Uygulama, Portal ve sisteme yapılan saldırılar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla KOLAY ASİSTAN’nın makul kontrolü haricinde gelişen ve KOLAY ASİSTAN’nın gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

11.2. Mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Taraflar işbu Sözleşme ile belirlenen edinimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir.

MADDE 12– KAYITLARIN GEÇERLİLİĞİ

Kullanıcı, işbu Sözleşme' den doğabilecek ihtilaflarda KOLAY ASİSTAN’nın kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 14– TEBLİGAT ADRESLERİ

14.1. Kullanıcıların, KOLAY ASİSTAN’a bildirdiği elektronik posta adresi, bu sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adresin isteneceği elektronik posta olarak kabul edilir.

14.2. Taraflar, mevcut elektronik postalarındaki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postalara yapılacak isteklerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.

MADDE 15–YÜRÜRLÜK

15.1. Kullanıcı, işbu sözleşmede yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.

EK - GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. KOLAY ASİSTAN, kişisel bilgi ve veri güvenliğini önemsemekte ve bu hususta gerekli olan tüm tedbirleri almaya özen göstermektedir. Kullanıcılar da Uygulamayı kullanarak işbu gizlilik sözleşmesi hükümlerine uygun davranacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

2. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Uygulamanın tüm bölümlerinde geçerli olacaktır.

3. Kullanıcıların bilgilerinin korunması ve gizliliğin sürdürülebilmesi KOLAY ASİSTAN’nın birinci önceliğidir. Bu nedenle Kullanıcıların vermiş olduğu bilgiler sözleşmede belirtilen kurallar ve amaçlar dışında herhangi bir kapsamda kullanılmayacak, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

4KOLAY ASİSTAN, kendisine iletilen kişisel verileri ve bilgileri, bilgilerin toplanması ile ilgili açıklanan yukarıdaki amaçlar dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşmayacak, satışını yapmayacak ve hiç bir şart altında kullanılmasına izin vermeyecektir.

5. Uygulamadaki sistemle ilgili sorunların tanımlanabilmesi ve Uygulamada çıkabilecek muhtemel sorunların acil olarak giderilmesi için, KOLAY ASİSTAN gerektiğinde Kullanıcıların IP adresini, sosyal ağ kullanıcı hesabında kayıtlı bilgileri kaydedebilir ve bu kayıtları anılan bu amaçlarla kullanabilir. Bu IP adresleri, KOLAY ASİSTAN tarafından kullanıcılarını ve ziyaretçilerini genel anlamda tanımlamak ve kapsamlı şekilde demografik veri toplayabilmek amacıyla kullanılabilir.

6. Uygulama kapsamında elde edilen bilgiler KOLAY ASİSTAN ve işbirliği içinde olduğu diğer kişi ve kurumlar tarafından Kullanıcının kimliği hiç bir şekilde açığa çıkarılmaksızın sadece çeşitli istatistiki değerlendirmeler, izinli pazarlama, veri tabanı oluşturma çabaları ve pazar araştırmaları yapma gibi durumlar dahilinde kullanılabilir.

7. KOLAY ASİSTAN, Uygulama içerisinde başkaca sitelere link (bağlantı) sağlayabilir, anlaşmalı olduğu 3. Partilerin reklamlarını yayınlayabilir, Kullanıcıları reklamlar aracılığıyla reklam veren veya anlaşmalı 3. partilerin sitesine yönlendirebilir. KOLAY ASİSTAN, bu bağlantı yoluyla erişilen diğer Uygulamaların gizlilik uygulama ve politikalarına ya da barındırdıkları içeriklere yönelik olmak üzere hiç bir sorumluluk taşımamaktadır.

8. KOLAY ASİSTAN, aşağıda sayılan hallerde ise işbu gizlilik bildirimi hükümleri dışına çıkarak kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilecektir. Bu durumlar; • Hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulmasının gerektiği haller, • KOLAY ASİSTAN’nın, Kullanıcılarıyla arasındaki sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulmalarıyla ilgili hallerde, • Yetkili idari ve/veya adli makamlar tarafından usuli yöntemine uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma doğrultusunda Kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi halleri, • Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini koruma amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller.

9. KOLAY ASİSTAN, kendisine verilen gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır olarak saklamayı yükümlülük olarak kabul ettiğini ve gizliliğin sağlanıp sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir parçasının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye açıklanmasını önleme gereği olan gerekli tüm tedbirleri almayı ve üzerine düşen tüm özeni tam olarak göstermeyi taahhüt etmektedir.

10. KOLAY ASİSTAN tarafından Uygulamalar içerisinde düzenlenebilecek periyodik veya periyodik olmayan anketlere cevap veren Kullanıcılardan talep edilebilecek bilgiler de, KOLAY ASİSTAN ve işbirliği içindeki kişi ya da kurumlar tarafından bu kullanıcılara doğrudan pazarlama yapmak, istatistiki analizler yapmak ve özel bir veri tabanı oluşturmak amacıyla da kullanılabilecektir.

11. KOLAY ASİSTAN, işbu gizlilik bildiriminde geçen hükümleri gerekli gördüğü zamanda Uygulamada yayınlamak şartıyla değiştirebilir. KOLAY ASİSTAN’nın değişiklik yaptığı gizlilik bildirimi hükümleri Uygulamada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girmiş kabul edilir.

12. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, 12 (oniki) maddeden ibaretttir.